การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ro888

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ro888 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การประมวลผล และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าใช้เว็บไซต์ https://ro888.best และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ต่อสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียนใช้บริการ รวมถึงบุคคลทั่วไปที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

คำนิยามสำคัญในนโยบายฉบับนี้:

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บรวบรวม การบันทึก การจัดเก็บ การปรับปรุง การเปิดเผย หรือการลบ
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง ro888 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ

การใช้บริการของ ro888 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วอย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่อไป

ro888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นของการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

ro888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกและการใช้บริการโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน (KYC) หรือดำเนินธุรกรรมทางการเงินใดๆ กับ ro888
• การสื่อสารกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล เราอาจเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหา
• การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ: เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น IP address, คุกกี้, และพฤติกรรมการใช้งาน
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ถูกกฎหมาย: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกเพื่อยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบการฉ้อโกง เช่น ฐานข้อมูลสาธารณะหรือบริษัทยืนยันตัวตนที่น่าเชื่อถือ

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น ro888 ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

ro888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และจัดการการเดิมพันของท่าน
2. การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีตัวตนจริง มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
4. การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
5. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประสิทธิภาพของระบบ และคุณภาพของบริการโดยรวม
6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมเสี่ยง ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

โดยหลักการ ro888 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณียกเว้นที่จำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ร่วมงานกับเรา: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมายและหน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• กรณีโอนกิจการ: หากมีการควบรวม การโอน หรือการขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับสืบทอดกิจการภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้

ro888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการจดจำตะกร้าสินค้า ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• คุกกี้สำหรับการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งต่างๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ro888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการด้านเทคนิค ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในการส่งผ่านและการจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การแบ่งแยกระบบและการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่
• การทดสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

มาตรการด้านองค์กร ได้แก่:

• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• สัญญาการรักษาความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการภายนอกทุกราย
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและพร้อมดำเนินการ

ro888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และมีการใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสารและการบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ro888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกของ ro888 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน: